لا يمكن للمرسِل استرجاع التذاكر. وإذا تعذّر على ضيفك الحضور، فيتعيّن عليه نقل التذكرة مجددًا إليك، أو مباشرةً إلى ضيف آخر، من حسابه الخاص في تطبيق Road to Qatar. وللقيام بذلك، على ضيفك اتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق Road to Qatar واختر المباراة أو اليوم المحدد.
اضغط على "إدارة التذاكر" (Manage Tickets).
اختر "نقل التذكرة" (Transfer Ticket).
أدخل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني للمستلم.
اضغط على "نقل التذكرة" لإتمام العملية.
وتُحتسب كل عملية نقل ضمن الحد الأقصى وهو ثلاث عمليات لكل تذكرة، بما في ذلك النقل إلى المشتري الرئيسي.